BiEsseA è una struttura veterinaria fondata su Etica e Scienza nel 1978: l‘obiettivo è sempre stato quello di offrire un servizio di qualità, che trova le sue basi nella letteratura internazionale e che viene costruito e ridisegnato quotidianamente in base alle esigenze dei nostri clienti.

Da luglio 2021, il laboratorio BiEsseA è entrato a far parte della scil animal care company Srl, formando una forte alleanza nel panorama veterinario italiano, con l‘obiettivo di garantire una costante eccellenza nel servizio, nella consulenza e nel portafoglio di test disponibili.

Scil-Heska è una delle principali realtà mondiali nei settori della ricerca, produzione e commercializzazione di apparecchiature per la Diagnostica Veterinaria di Laboratorio e per Immagini, nonché di Servizi Tecnologici avanzati e Soluzioni innovative come la linea di Allergologia ALLERCEPT^® conosciuta ed apprezzata in tutto il mondo.

Scil animal care company rappresenta la più grande piattaforma europea dedicata al mercato veterinario per l’alta qualità delle soluzioni e per l’eccellenza nel servizio come nel supporto; è, inoltre, un punto di riferimento per la formazione e l’aggiornamento qualificato dei Medici Veterinari.
Sia che tu abbia bisogno di strumenti di laboratorio in-house, di radiografia digitale di ecografia, o di piccole apparecchiature, scil ti offre non solo prodotti, ma soluzioni per le tue specifiche esigenze grazie alla consulenza del team di Specialisti laureati in Medicina Veterinaria.

Il Laboratorio di Analisi Veterinarie BiEsseA ha scelto di seguire un percorso specifico volto a migliorare la qualità dei servizi attraverso la definizione di regole organizzative a tutti i livelli aziendali e di indicatori in grado di misurare l’efficacia delle attività.
Gli obiettivi concreti che si vogliono raggiungere con l’applicazione del Sistema di Gestione per la Qualità “SGQ” sono i seguenti:

• Customer Satisfaction: verificare continuamente il grado di soddisfazione dei clienti attraverso indicatori diretti ed indiretti;
• Comunicazione: normalizzare metodi comunicativi utili ed esplicativi (carta dei servizi, sito web interattivo)
• Innovazione: ricercare e investire in apparecchiature tecnologicamente innovative
• Professionalità: assicurare la presenza di collaboratori esperti
• Informatizzazione: garantire la possibilità di seguire nel dettaglio le attività analitiche svolte in laboratorio in tempo reale grazie a un sistema informatico web based specifico.

Certificati

BiEsseA è un laboratorio certificato UNI EN ISO 9001:2008 dal 2006. Inoltre ha ottenuto nel 2019 l’accreditamento da parte del College Europeo di Patologia Clinica Veterinaria (ECVCP) come training site; ciò significa che presso il laboratorio è attivo un residency standard programme della durata di 3 anni, al termine del quale è possibile sostenere l’esame del College Europeo.