La scelta del sistema informatico più adatto al proprio laboratorio e ai processi di qualità è un compito arduo. È risaputo che è necessario passare attraverso fasi specifiche se si desidera avere successo nello studio del mercato e nella valutazione della soluzione.
Come con qualsiasi processo di acquisto, il primo passo è sapere esattamente di cosa hai bisogno e cosa stai cercando. È semplice a dirsi… Ma non è sempre facile formulare requisiti tecnici e aziendali completi che riassumano le esigenze di tutti e che siano quindi ben compresi dai potenziali fornitori.
Compromesso nella scelta di un sistema di laboratorio
Il fatto è che la scelta del sistema di laboratorio più appropriato per le tue esigenze è un passo importante nel percorso di trasformazione digitale, ma sorprendentemente non il più critico. Esistono requisiti essenziali per l’attività della tua azienda, per i tuoi processi di laboratorio, per la conformità alle normative del tuo settore, per l’adozione da parte degli utenti finali e per una giusta accoglienza del progetto da parte dei tuoi partner IT. Una soluzione raramente soddisfa tutti questi requisiti sotto tutti i punti di vista.
Anche se la soluzione è innovativa, moderna e di facile utilizzo, una giovane azienda potrebbe non avere conoscenze in merito a quanto concerne conformità convalida. Se è desiderosa di imparare con il cliente, i prezzi sono anche più facili da negoziare. Se si tratta di una soluzione consolidata, l’esperienza del fornitore è enorme e i prezzi potrebbero non essere così facili da negoziare.
Quindi, non si tratta solo di quanto sia attraente il sistema di laboratorio, si tratta certamente della fiducia necessaria per costruire una relazione positiva e produttiva a lungo termine con un accordo sul livello di servizio che soddisfi tutte le parti.
Coinvolgi i tuoi stakeholder nella selezione del sistema di laboratorio, prima piuttosto che dopo
Al Paperless Lab Academy®, parliamo spesso della necessità di coinvolgere tutte le parti interessate in una fase iniziale del progetto.
Il cambiamento (change management) viene gestito meglio quando gli utenti finali sono coinvolti fin dall’inizio, comprendono i vantaggi dei nuovi processi digitalizzati e capiscono rapidamente come procedere.
La conformità è gestita meglio quando gli esperti di quality assurance e validation informatica sono coinvolti in una fase iniziale nella creazione del piano generale di convalida.
L’infrastruttura IT viene gestita meglio quando i partner IT vengono coinvolti in anticipo per discutere di connettività, integrazione con altri sistemi, interfaccia con gli strumenti, processo di accesso, single sign-on e sicurezza dei ruoli.
Implementare la tua soluzione in linea con la strategia aziendale dell’IT è più che essenziale. Inoltre, assicurati che durante l’implementazione siano disponibili risorse tecniche a cui delegare la conoscenza della piattaforma se sono previste personalizzazioni.
Aggiungere la sicurezza informatica nella strategia aziendale di gestione del rischio
Sappiamo dalle notizie e dalla nostra esperienza personale, dai film e dai libri, che la sicurezza informatica è un problema da non sottovalutare, indipendentemente dalla tua funzione, ruolo e responsabilità. Ogni volta che gestisci dati digitali, sei direttamente coinvolto e puoi aprire la porta a un rischio tangibile.
Esistono diversi tipi di attacchi informatici(1) che hanno un impatto maggiore o minore sulla perdita di dati, violazioni dei dati e perdite aziendali(2). Lasciamo ai relatori della conferenza il compito di presentare questo settore davvero nuovo al Paperless Lab Academy® 2023 Europa.
Il team organizzativo sta programmando una sessione speciale in questa decima edizione del Congresso europeo perché, da un lato, il mercato ha bisogno di saperne di più sulle capacità degli attacchi informatici e, dall’altro, è necessario da parte di tutti aumentare la nostra preparazione.
In un ambiente di laboratorio in cui i dati circolano internamente ed esternamente, dagli strumenti ai sistemi di gestione dei dati, al cloud, agli strumenti analitici, ai clienti e all’archiviazione, sono coinvolti troppi sistemi. Troppo hardware, troppi computer, tablet, smartphone connessi alla VPN aziendale, ma anche al di fuori di essa.
Il messaggio forte dei nostri relatori mentre commentano i loro contributi al Paperless Lab Academy® è che la sicurezza informatica deve essere inclusa nella gestione del rischio e nelle discussioni con i fornitori. Analogamente agli audit dei loro sistemi di gestione della qualità, la loro strategia di sicurezza informatica deve essere resa esplicita al meglio(3).
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REFERENZE
1) 10 Types of Cyber Attacks You Should Be Aware in 2023 https://www.simplilearn.com/tutorials/cyber-security-tutorial/types-of-cyber-attacks
2) Recent Data Breaches – 2023 https://firewalltimes.com/recent-data-breaches/
3) 40 Questions You Should Have In Your Vendor Security Assessment https://www.bitsight.com/resources/40-questions-you-should-have-in-your-vendor-security-assessment
